知恵袋で気になる見出しを見つけました。
「アカウントの更新が必要です、メールアドレスか電話番号でリンクしてください」と出たのですが…。
同じような事例で困っている…というのをいくつか見かけたので、なぜそのようなメッセージが出るのか?原因や対処法について調査してみました。
TikTok”アカウントの更新が必要です”の原因は?
今回だけでなく、度々「アカウントの更新が必要です、と出ました」というのは見受けられます。
それだけでしたらメールアドレスや電話番号で解決できるのですが、これらが「すでに登録されています」という表示が出る事案が発生しているようです。
ですが明確な原因を記しているものは見つかりませんでした。
いくつもの事例があるようなので、今後も状況を見ていきたいと思います。
TikTok”アカウントの更新が必要です” 対処法は?
<事案>
「アカウントの更新が必要です、メールアドレスか電話番号でリンクしてください」と出る(その場では更新せず)
→後から設定を開いて更新
→電話番号で2回試すもSMSが届かない
→メールアドレスを使ってGmailで更新
→その後「050-5306-3457」という番号からSMSが届く
→さらに「TikTok」というタイトルから届く
この方はメールアドレスで復旧できたようですが、「050-5306-3457」という番号が気になりますよね。
番号で検索したところ、jp numberという電話番号検索サイト内に
注意!googleアカウント乗っ取りやFaceBookのID乗っ取る可能性!
と注意書きがあります…。
050 5306 3457から、AppleIDの復旧可能になったというメッセージが来たのですが、詐欺でしょうか……URLを開いたらAppleの公式感があったのですが…
同じ番号からメッセージがきているのに、こちらはAppleですね。
対処法として以下のような回答がありました。
「電話番号、またはメールアドレスをリンク 」というところを押す
→メールアドレスか電話番号を入力
→入力したアドレス、もしくは電話番号に4桁のコードが送られてくる
→TikTokの画面に入力
通常はこれで解決できるようです。
ですが「この電話番号はすでに登録されています」「このメールアドレスはすでに使われています」の表示が出てしまい、どうすればいいかわからないとの声も…。
他に対処法がないか調べてみました。
まだTikTokで使っていない携帯(家族など)の電話番号を入力
→その携帯に認証コードが届くのでそれを入力!
30分ほど放置していたら開けるようになってました!
対処法を参考に復旧することができたら、マイページ等の情報に異変がないか確認し、パスワードの変更も忘れずにしてくださいね!
TikTok”アカウントの更新が必要です”は乗っ取り?対処法や原因は?のまとめ
今回はTikTokの「アカウントの更新が必要です」メッセージについて調べてみましたが、参考になりましたでしょうか?
TikTokやインスタなど、今では生活に欠かせないものとなりつつありますが、そのぶん”乗っ取り”などの被害も多いように感じます。
定期的にパスワードを変えたり、現在は2段階認証の設定もできるようです。
セキュリティーを万全にして、正しく楽しく使いたいですね!
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